Innan du kontaktar oss för att fråga var paketet finns, vänligen läs igenom informationen nedan;

• Du kommer att få track&trace via e-post, kontrollera även din skräppostmapp.
• När din beställning hämtas hos oss har vi ingen möjlighet att påverka postgångens hastighet.
• När du har fått fakturan från TT-Gymnastics har ditt paket hämtats av DHL! Det är därför möjligt att track&trace ännu inte visar att paketet har hämtats ut.
• Track&trace blir aktiv (dvs. uppdaterad) så snart brevbäraren har skannat paketet på sorteringscentralen. Med tanke på hur hektiskt det är kan det hända att länken aktiveras senare än du är van vid!
• TT-Gymnastik kan inte få transportbolagen att arbeta snabbare. Vi behöver också hålla track&trace.
• Följ track&trace dagligen för aktuell status.

• Det namn på vilket du gjorde beställningen.
• Bifoga din track&trace-kod (finns i ditt e-postmeddelande). Du kan också bifoga en faktura.